Para la entrega de su paquete, tiene a su disposición dos opciones: entrega a domicilio o entrega en un punto de recogida.

Las entregas a domicilio las realizan diferentes transportistas dependiendo de la ubicación de tu domicilio.

El tiempo medio de entrega de tu pedido es de 7 a 15 días laborables (salvo indicación contraria). Los paquetes se envían desde Francia a España.

Si el producto que has pedido indica que es reposición o preventa, los plazos de entrega podrán variar en función de la mención escrita. Los diferentes elementos de un pedido serán enviados siempre en un solo paquete, también, si algunos productos de un pedido han sido indicados como en reposición, el plazo de entrega se aplicará al paquete completo.

Estarás informada del envío de tu paquete por correo electrónico una vez recogido por el transportista.

Recibirás la información del envío del paquete por correo electrónico, cuando lo haya recogido el transportista. Los pedidos hacia Baleares pueden tener gastos de aduana. Herloop no se hace responsable de los gastos de aduana.

Si encuentras alguna dificultad en tu proceso, puedes escribirnos a través del formulario de contacto, especificando tu nombre, apellidos y número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo por correo lo antes posible.