¿Aún tienes dudas sobre el envío? (tiempos de entrega, transportista…)
Encuentra toda la información en nuestra página ENVÍOS.

¿Problemas con la talla, el corte o la braga que has recibido no corresponde a tus expectativas?

¡Si puedes hacerlo! en un plazo de 45 días a partir del día en el que has recibido tu pedido.

Haga clic aquí para realizar su devolución. 

Advertencia: El número de pedido que está solicitando es un pedido de referencia (ejemplo : DtoC-340000 o HERL4325F6R8 ). Encontrará esta referencia en sus correos electrónicos de envío de paquetes.

A continuación, puede seleccionar los artículos que desea devolvernos y obtener su etiqueta de devolución de forma gratuita.

Entonces solo tienes que dejar tu paquete en una oficina de correos.

No hacemos cambios, solo devoluciones de productos pedidos.

Cada producto devuelto debe ser nuevo, sin usar, sin daños o lavado, en su embalaje original. De lo contrario, Herloop se reserva el derecho de no validar su devolución y no iniciar un reembolso, tal como se estipula en nuestros condiciones generales de venta.

Una vez recibida la devolución, el importe total de las bragas pagadas (excluyendo los gastos de envío) será reembolsado en tu cuenta bancaria (o Paypal) en un plazo de 15 a 30 días laborables.

Si encuentras alguna dificultad en tu proceso de devolución, puedes escribirnos a través del formulario de contacto, especificando tu nombre, apellidos y número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo por correo lo antes posible.

¿Deseas conocer todos nuestros trucos para un mejor cuidado de tus bragas?
Nuestros consejos estan disponibles aquí, para que tus bragas sean eficaces durante mucho tiempo.