Écrire à Herloop
Pour contacter la rédaction du magazine ou le service lié à la boutique, le formulaire présent sur cette page permet d’envoyer un message au bon interlocuteur. Il est aussi possible d’écrire directement à l’adresse [email protected].
Herloop traite les messages dans un délai raisonnable, selon la nature de la demande, le volume de sollicitations reçues et les informations fournies. Un message clair, avec les éléments utiles dès le premier envoi, aide à apporter une réponse adaptée.
Les demandes prises en charge
La page Contact peut être utilisée pour les demandes éditoriales, les questions liées aux produits Herloop et les échanges professionnels.
- Proposer un sujet à la rédaction du magazine Herloop.
- Signaler une erreur, une information à corriger ou un lien qui ne fonctionne pas.
- Poser une question sur une culotte menstruelle, un maillot de bain menstruel, un accessoire ou une commande.
- Envoyer une demande de partenariat ou de collaboration.
Pour une question sur la boutique
Pour une demande concernant un produit ou une commande, indiquez les informations utiles dans votre message : le produit concerné, la question précise et, si vous en disposez, les éléments permettant d’identifier la commande. Ces précisions facilitent le traitement de la demande par le service concerné.
Plusieurs pages peuvent aussi vous aider avant d’écrire : la FAQ, les informations de livraison, les conditions de retour, la page remboursements et retours ou le guide des tailles.
Pour contacter la rédaction
La rédaction reçoit les suggestions de sujets, les signalements d’erreurs et les demandes liées aux contenus publiés sur le magazine. Les propositions sont lues avec attention, puis traitées selon leur pertinence éditoriale et les priorités de publication.
Pour mieux comprendre la ligne éditoriale du site, vous pouvez consulter la charte éditoriale, la page la rédaction ou les articles signés par Sonia Morin.
Partenariats et demandes professionnelles
Les demandes de partenariat doivent présenter clairement l’objet de l’échange, l’organisation concernée et le type de collaboration envisagé. Herloop étudie ces messages au cas par cas, sans engagement de suite favorable.
Coordonnées et informations utiles
Les coordonnées de Herloop sont affichées sur cette page par le thème du site. Les informations relatives à l’éditeur, à la responsabilité du site et aux mentions légales sont également disponibles sur la page mentions légales.